Lors d'une réunion exceptionnelle du 6 avril 2010, le directeur de la CAF du Var, Monsieur Patrick Deroux, a annoncé la prise en charge de la plate-forme téléphonique par une entreprise privée, située à Vichy, à compter du mois de mai 2010, jusque mars 2011.
Le CE s'est dit choqué de cette décision, et espère que les allocataires appelerons du personnel CAF à la fin de cette prise en charge.